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Informações de Contato
- Empresa / Nome do Responsável: Crossmart
- CNPJ: 52.191.174/0001-82
- E-mail de atendimento: contato@crossmart.com.br
- Endereço: R. Clemente Itsyo Horikoshi, 169 - Pinhais, PR - CEP 83326-650
- Telefone / WhatsApp para contato: (41) 9 9288-6248
- Horário de Atendimento: Segunda à Sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados nacionais).
Informação Adicional
🔸 A Crossmart atua como marketplace, conectando clientes a vendedores parceiros de todo o mundo.
🔸 Dúvidas sobre pedidos em andamento, prazos de entrega ou garantias podem ser resolvidas diretamente pelo nosso time de suporte ou através da página "Meus Pedidos".
🔸 Trabalhamos para garantir que sua experiência seja segura e transparente, mas lembramos que a responsabilidade pelos produtos, envio e pós-venda é dos vendedores parceiros, conforme nossos Termos de Uso.
Política de Atendimento
🕒 Prazo de Resposta: Nosso time de atendimento responde às solicitações em até 24 horas úteis.
📦 Pedidos e Entregas: Caso tenha dúvidas sobre o status de um pedido, verifique antes o rastreamento disponível na sua conta Crossmart.
🔁 Trocas e Devoluções: Siga as instruções da nossa Política de Trocas e Devoluções acessível no rodapé do site.
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📩 Preencha o formulário abaixo ou envie um e-mail para contato@crossmart.com.br.
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